Mapeamento e Engajamento com stakeholders

O engajamento das partes interessadas é a base para a formação de relações sólidas, construtivas e receptivas, essenciais para a gestão bem-sucedida dos impactos socioambientais de um projeto e criação de valor estratégico com foco em stakeholders. Esse engajamento é um processo contínuo que poderá envolver, em graus diversos, os seguintes elementos: análise, planejamento e seleção dos stakeholders, consulta e participação nas decisões estratégicas, divulgação e disseminação de informações, mecanismo de reclamação e relato contínuo às comunidades afetadas. A natureza, a frequência e o nível do esforço do engajamento das partes interessadas podem variar e são proporcionais aos riscos e impactos provocados pelos projetos desde a sua concepção até a sua operação.

Um projeto de destaque em mapeamento de stakeholders ocorreu em sete municípios do interior de São Paulo envolvendo catadores autônomos e cooperativas de reciclagem de resíduos sólidos. Este mapeamento subsidiou os estudos preliminares para instalação de uma Central de Tratamento de Resíduos Sólidos Urbanos. A estrutura do trabalho contemplava: i) identificação dos principais riscos e impactos socioambientais sob a perspectiva da categoria de stakeholders; ii) identificação, análise e priorização dos agentes sociais pertencentes à categoria de stakeholders; iii) identificação de alternativas e oportunidades de transformação dessa atividade na melhoria da geração de emprego e renda com sua devida capacitação técnica-educacional.